PRIVACY POLICY

株式会社aNCHOR（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を公表します。
なお、本ポリシーに定義がない語句については、個人情報保護法の定義によります。

1. 法令の遵守及び安全管理措置
1-1.当社は、個人情報の適切な取り扱いのため、個人情報保護法及び関連法令を遵守します。
1-2.当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員及び委託先に対して、適切な監督を行います。


2. 個人情報の利用目的
(1) 商品配送・サービス提供のため
(2) 商品・サービス代金の決済・請求のため
(3) お客様の本人確認のため
(4) お客様からのお問い合わせに対応するため
(5) アフターサービスを提供するため
(6) 当社及び他社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）のため
(7) メンテナンスその他の重要なお知らせのため
(8) アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
(9) 広告の表示のため
(10) 商品・サービス改善のため
(11) 当社サービスの不正利用の防止のため
(12) お客様の与信判断、債権回収のため
(13) お客様との取引に関する事務を行うため
(14) お客様に対し必要な連絡を行うため
(15) ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた広告の配信や当社商品・サービス提案のため
(16) 上記利用目的に付随する利用のため
(17) その他当社の利用規約等で定める目的のため
上記以外の利用目的で個人情報を取得し、利用する場合は、あらためて当社ホームページ等で公表します。


3. 個人情報の第三者への提供
3-1.当社は、個人情報保護法その他法令でお客様の同意が不要とされている場合を除いては、お客様の同意を得た場合（第三者提供する旨が記載された規約等に同意してサービスの申込を行った場合を含みます。）に限り、個人情報を第三者（外国にある第三者を含みます。）に提供します。
個人情報を外国にある第三者に提供する場合には、個人情報保護法に定める相当措置を継続的に講ずるために必要な基準に適合する体制を整備している第三者に提供することがあります。
3-2.上記にかかわらず、当社は、お客様から取得した個人情報（氏名、連絡先、お問い合わせ内容、その他当社が取得した一切の情報）を、当社の関係会社に対し、当社の関係会社による経営管理、及び、お客様との取引、その他の当社の事業を当社の関係会社と連携して行うことを目的として提供します。
なお、お客様が本ポリシーに同意して当社に個人情報を提供した場合、当社の関係会社にお客様の個人情報を提供することに同意したことになります。


4.個人情報の委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。


5. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ先
当社は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご要望があったときは、お客様本人であることを確認のうえ、対応します。
当社お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。


6. 外部送信について
当社は、ウェブサイト等の提供に際して、第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者に当社のウェブサイト等を利用するお客様の情報を送信しています。

（１）送信されるお客様情報の内容
お客様情報とは、お客様個人に関するあらゆる情報を意味します。具体的には以下のような情報が第三者に送信されることがあります。
•お客様のウェブサイト等の閲覧・利用状況に関する情報
•お客様がウェブサイト等を閲覧・利用する際に用いた端末や環境に関する情報
•お客様及びお客様の行動に対して付されている識別子
•お客様がウェブサイト等に入力した情報

お客様が、お客様情報の送信先であるサービス提供者が運営するサービスの登録ユーザーである場合、当該サービスにおける登録情報にお客様情報が紐づけられて管理されることがあります。 情報送信について、法令等により手続が必要な場合には、法令等所定の手続に従います。
（２）送信先となる第三者の情報及びお客様情報を第三者へ送信する目的
当社は、以下の目的により第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者にお客様情報を送信しています。
•解析：ウェブサイト等そのものや、ウェブサイト等を通じて当社からお客様に提供するサービスを向上・改善することを目的として、お客様のウェブサイト等の利用状況を分析するため
•情報提供・広告：お客様の属性・関心等に応じた情報提供や広告配信の最適化を行うため
•基本的な機能：画面表示・入力内容の一時記録・ログイン状態の保持等の、ウェブサイト等利用における基本的な機能の提供のため

利用中のサービス及び送信先となる第三者の名称等は以下のとおりです。
以下サービスへのお客様情報の送信を停止するための方法は、「情報送信停止の方法に関する情報」列のリンク先にそれぞれ記載されています。ただし、これらのサービスへの情報提供を停止した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受ける場合があります。



7. 改定
当社は、本ポリシーを、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。

最終改定日：2026年1月6日